কীভাবে মান নিয়ন্ত্রণ আপনাকে আরও বেশি ক্লায়েন্ট এবং বড় বাজার পরিবেশন করতে সহায়তা করে？ - বোনোভো
কোনও পণ্য বা পরিষেবার ক্ষেত্রে গুণমান একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। উচ্চ বাজার প্রতিযোগিতার সাথে, গুণমান বাজারে পরিণত হয়েছেপার্থক্যকারীপ্রায় সমস্ত পণ্য এবং পরিষেবার জন্য। একটি সফল ব্যবসা তৈরির জন্য গুণমান নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজনীয় যা গ্রাহকদের সাথে দেখা বা অতিক্রম করে এমন পণ্য সরবরাহ করে'প্রত্যাশা।
বোনোভো 2006 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল যিনি গ্রাহকদের সরবরাহের মাধ্যমে আরও বহুমুখিতা এবং উত্পাদনশীলতা পেতে সহায়তা করার জন্য নিবেদিত ছিলেনউচ্চতর মানের সংযুক্তি1998 এর দশক থেকে। ব্র্যান্ডটি উত্পাদন জন্য পরিচিতউচ্চ মানের বালতি, দ্রুত দম্পতি, গ্রেপলস, বাহু ও বুমস, পালভারাইজার, রিপার্স, থাম্বস, রাকস,ব্রেকারএবং সমস্ত ধরণের খননকারী, স্কিড স্টিয়ার লোডার, হুইল লোডার এবং বুলডোজারগুলির জন্য কমপ্যাক্টর।
বিগত বছরগুলিতে আমাদের খুব কম মানের অভিযোগ ছিল এবং আমরা সর্বদা সেই মূল্যবান গ্রাহকদের কাছে উচ্চ প্রশংসা গ্রহণ করি যারা আমাদের পণ্য উন্নতির বিষয়ে আমাদের কোনও পরামর্শ বা মানের প্রতিক্রিয়া দিয়েছিল।
বোনোভো কারখানায়, আমরা প্রতি মাসে প্রযোজনা বিভাগের মূল কর্মীদের এবং একটি নির্দিষ্ট বিষয় নিয়ে আলোচনা করার জন্য মান বিভাগের ছেলেরা একত্রে যোগদানের জন্য সভা করি। প্রতিবার থিমটি আলাদা হতে পারে তবে এটি কীভাবে আমাদের উত্পাদন নৈপুণ্যের উন্নতি করতে হবে, কীভাবে গুণমানের উন্নতি করতে হবে, বা কীভাবে গ্রাহকের উদ্বেগ এবং পরামর্শগুলি সমাধান করতে হবে তা নিয়ে আলোচনা করা।
এটি একটি নিখরচায় এবং উন্মুক্ত আলোচনার সভা যেখানে উত্পাদনের দায়িত্বে থাকা ছেলেরা একটি উত্পাদন দৃষ্টিকোণ থেকে উন্নতি পরিকল্পনার সম্ভাব্যতা মূল্যায়ন করবে এবং এটি উত্পাদন দক্ষতা উন্নত করতে পারে এবং ব্যয় বাঁচাতে পারে কিনা তা নিয়ে আলোচনা করবে। গুণমান নিয়ন্ত্রণকারী ছেলেরাও গুণমান প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রণের দৃষ্টিকোণ থেকে সম্ভাবনা বিশ্লেষণ করবে। কখনও কখনও এটি সত্যিই একটি গরম আলোচনা!
এই দুর্দান্ত অভ্যাসটি কারখানার সাথে কমপক্ষে 10 বছর ধরে ছিল, তা পুরানো কারখানায় বা এখন নতুন কর্মশালার বিল্ডিংগুলিতে ছিল।
যদিও উত্পাদন বিভাগ এবং গুণমান নিয়ন্ত্রণ বিভাগ বিবাদী বিভাগ বলে মনে হচ্ছে, আমাদের কারখানার সেই অনুশীলনকারীরা একে অপরের সাথে এত ভালভাবে সহযোগিতা করেছিলেন এবং একে অপরকে সঠিকভাবে সীমাবদ্ধ করেছিলেন, তারা আমাদের গ্রাহকদের জন্য ভাল মানের আশ্বাস দেওয়ার জন্য একসাথে কাজ করেছিলেন।
আমরা দৃ ly ়ভাবে বিশ্বাস করি যে এই অভ্যাসটি অবশ্যই আমাদের বিশ্বজুড়ে ব্র্যান্ড গ্রাহকদের আরও ভালভাবে পরিবেশন করতে সহায়তা করবে এবং তাদের ব্র্যান্ডের স্বপ্ন তৈরি করতে এবং তাদের একটি উচ্চতর মানের খ্যাতি আনতে সহায়তা করবে।
