কীভাবে গুণমান নিয়ন্ত্রণ আপনাকে আরও ক্লায়েন্ট এবং বড় বাজারের সেবা দিতে সাহায্য করে? - বোনোভো
কোনো পণ্য বা পরিষেবার ক্ষেত্রে গুণমান একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়।উচ্চ বাজার প্রতিযোগিতার সাথে, গুণমান বাজারে পরিণত হয়েছেপার্থক্যকারীপ্রায় সব পণ্য এবং পরিষেবার জন্য।একটি সফল ব্যবসা গড়ে তোলার জন্য মান নিয়ন্ত্রণ অপরিহার্য যেটি এমন পণ্য সরবরাহ করে যা গ্রাহকদের পূরণ বা অতিক্রম করে'প্রত্যাশা
বনোভো 2006 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল যারা গ্রাহকদের প্রদানের মাধ্যমে আরও বহুমুখিতা এবং উত্পাদনশীলতা পেতে সহায়তা করার জন্য নিবেদিত ছিলউচ্চ মানের সংযুক্তি1998 সাল থেকেব্র্যান্ডটি উৎপাদনের জন্য পরিচিতউচ্চ মানের বালতি, দ্রুত সংযোগকারী, গ্র্যাপলস, হাত এবং booms, পালভারাইজার, রিপার, থাম্বস, রেক,ব্রেকার্সএবং সমস্ত ধরণের খননকারী, স্কিড স্টিয়ার লোডার, হুইল লোডার এবং বুলডোজারগুলির জন্য কমপ্যাক্টর।
বিগত বছরগুলিতে আমাদের কাছে খুব কম মানের অভিযোগ ছিল, এবং আমরা সবসময় সেই মূল্যবান গ্রাহকদের প্রতি উচ্চ প্রশংসা নিয়েছি যারা আমাদের পণ্যের উন্নতির বিষয়ে আমাদের কোনো পরামর্শ বা গুণমানের প্রতিক্রিয়া দিয়েছেন।
বনোভো ফ্যাক্টরিতে, আমরা প্রতি মাসে একটি নির্দিষ্ট বিষয়ে আলোচনা করার জন্য প্রোডাকশন বিভাগের মূল কর্মীদের এবং গুণমান বিভাগের ছেলেদের সাথে যোগ দিতে মিটিং করি।প্রতিবার থিম ভিন্ন হতে পারে, তবে এটি আমাদের উত্পাদন নৈপুণ্য কীভাবে উন্নত করা যায়, কীভাবে গুণমান উন্নত করা যায় বা গ্রাহকের উদ্বেগ এবং পরামর্শগুলি কীভাবে সমাধান করা যায় তা নিয়ে আলোচনা করা।
এটি একটি মুক্ত এবং উন্মুক্ত আলোচনা সভা যেখানে উৎপাদনের দায়িত্বে থাকা ছেলেরা উৎপাদনের দৃষ্টিকোণ থেকে উন্নতি পরিকল্পনার সম্ভাব্যতা মূল্যায়ন করবে এবং আলোচনা করবে যে এটি উত্পাদন দক্ষতা উন্নত করতে পারে এবং খরচ বাঁচাতে পারে কিনা।মান নিয়ন্ত্রণের ছেলেরা গুণমান প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রণের দৃষ্টিকোণ থেকে সম্ভাবনাকেও বিশ্লেষণ করবে।কখনও কখনও এটা সত্যিই একটি গরম আলোচনা!
এই মহান অভ্যাসটি কমপক্ষে 10 বছর ধরে কারখানার সাথে রয়েছে, তা পুরানো কারখানায় হোক বা এখন নতুন ওয়ার্কশপ ভবনে হোক।
যদিও প্রোডাকশন ডিপার্টমেন্ট এবং কোয়ালিটি কন্ট্রোল ডিপার্টমেন্টকে পরস্পরবিরোধী বিভাগ বলে মনে হয়, আমাদের ফ্যাক্টরির সেই প্র্যাকটিশনাররা একে অপরের সাথে এত ভাল সহযোগিতা করেছিল এবং একে অপরকে সঠিকভাবে সীমাবদ্ধ করেছিল, তারা আমাদের গ্রাহকদের জন্য ভাল মানের নিশ্চয়তা দিতে একসঙ্গে কাজ করেছিল।
আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে এই অভ্যাসটি আমাদের বিশ্বব্যাপী ব্র্যান্ড গ্রাহকদের আরও ভালভাবে সেবা দিতে এবং তাদের ব্র্যান্ডের স্বপ্ন তৈরি করতে এবং তাদের একটি উচ্চ মানের খ্যাতি আনতে সাহায্য করবে।
