Kaip kokybės kontrolė padeda aptarnauti daugiau klientų ir didesnių rinkų？ - „Bonovo“
Kokybė yra svarbus veiksnys, susijęs su bet kokiu produktu ar paslauga. Dėl didelės rinkos konkurencijos kokybė tapo rinkadiferenciatoriusBeveik visiems produktams ir paslaugoms. Kokybės kontrolė yra būtina norint sukurti sėkmingą verslą, kuris teikia produktus, kurie patenkina ar viršija klientus“lūkesčiai.
„Bonovo“ buvo įkurtas 2006 mAukščiausi kokybės priedaiNuo 1998 m. Prekės ženklas yra žinomas dėl gamybosAukštos kokybės kaušai, Greiti jungtys, griebtuvai, ranka ir strėlė, pulverizatoriai, gurkšniai, nykščiai, grėbliai,pertraukikliaiir visų rūšių ekskavatorių, slidinėjimo vairo krautuvų, ratų krautuvų ir buldozerių kompaktoriai.
Pastaraisiais metais turėjome labai mažai skundų kokybiškai ir visada labai įvertinome tuos vertinamus klientus, kurie kada nors pateikė mums pasiūlymų ar kokybiškų atsiliepimų apie mūsų gaminių tobulinimą.
„Bonovo“ gamykloje kiekvieną mėnesį rengiame susitikimus, kad sujungtume pagrindinius gamybos skyriaus darbuotojus ir vaikinus iš kokybės skyriaus, kad aptartume konkrečią temą. Kiekvieną kartą tema gali būti kitokia, tačiau viskas susiję su diskusija, kaip pagerinti mūsų gamybos amatą, kaip pagerinti kokybę ar kaip išspręsti kliento rūpesčius ir pasiūlymus.
Tai yra nemokamas ir atviras diskusijų susitikimas, kuriame už gamybą atsakingi vaikinai įvertins tobulinimo plano įgyvendinamumą iš gamybos perspektyvos ir aptars, ar jis gali pagerinti gamybos efektyvumą ir sutaupyti išlaidų. Kokybės kontrolės vaikinai taip pat išanalizuos galimybę iš kokybės prevencijos ir kontrolės perspektyvos. Kartais tai tikrai karšta diskusija!
Šis puikus įprotis gamykloje buvo mažiausiai 10 metų, nesvarbu, ar tai buvo senajame gamykloje, ar dabar naujuose dirbtuvių pastatuose.
Nors atrodo, kad gamybos departamentas ir kokybės kontrolės skyrius yra prieštaringi departamentai, tie mūsų gamyklos specialistai taip gerai bendradarbiavo ir tinkamai apribojo vienas kitą, jie dirbo kartu, kad užtikrintų geros kokybės mūsų klientams.
Mes tvirtai tikime, kad šis įprotis neabejotinai padės mums geriau aptarnauti prekės ženklo klientus visame pasaulyje ir padės jiems kurti prekės ženklo svajones ir suteikti jiems aukščiausios kokybės reputaciją.
