Se estás importando produtos de China, hai cinco pasos básicos que debes seguir para maximizar a túa probabilidade de obter o produto axeitado e a calidade correcta.Os produtos defectuosos ou perigosos case nunca serán devoltos a China, e é improbable que o teu provedor os volva a facer por ti "gratis".Siga estes cinco pasos para aforrar tempo e diñeiro.

1. Atopar o provedor axeitado.

Moitos importadores atopan boas mostras en feiras comerciais, obteñen boas cotizacións de empresas que se cre que as fixeron e cren que a súa busca de provedores rematou.Elixir o teu provedor deste xeito é arriscado.Os directorios en liña (como Alibaba) e as feiras son só un punto de partida.Os provedores pagan para ser listados ou exhibidos, e non son rigorosamente examinados.

Se o teu contacto afirma ser propietario dunha fábrica, podes verificar a reclamación realizando unha comprobación de antecedentes na súa empresa.Despois debes visitar a fábrica ou pedir unha auditoría de capacidade (uns 1000 dólares).Tenta atopar algúns clientes e chamalos.Asegúrate de que a fábrica estea familiarizada coas normas e normas do teu mercado.

Se o teu pedido é pequeno, normalmente é mellor evitar os fabricantes moi grandes, xa que poden cotizar un prezo máis alto e non se preocupan polo teu pedido.Non obstante, as plantas máis pequenas a miúdo requiren un seguimento máis estreito, especialmente durante a primeira produción.Aviso: amosar unha boa planta e logo subcontratar a produción a unha planta máis pequena é moi común e é a orixe de moitos problemas de calidade.O seu contrato cun provedor debería prohibir a subcontratación.

2. Defina claramente o produto desexado.

Algúns compradores aprobarán mostras de preprodución e facturas proforma e logo transferirán o depósito.Iso non é suficiente.E as normas de seguridade no teu país?E a etiqueta do teu produto?A embalaxe é o suficientemente forte como para protexer a súa carga durante o tránsito?

Estas son só algunhas das moitas cousas nas que vostede e o seu provedor deberían acordar por escrito antes de que o diñeiro cambie de mans.

Recentemente traballei cun importador estadounidense que lle dixo ao seu provedor chinés: "Os estándares de calidade deberían ser os mesmos que os seus outros clientes estadounidenses".Por suposto, cando o importador estadounidense comezou a ter problemas, o provedor chinés respondeu: "Os outros clientes estadounidenses nunca se queixaron, polo que non é un problema".

A clave é escribir as expectativas do produto nunha folla de especificacións detallada que non deixe espazo para a interpretación.Os seus métodos para medir e probar estas especificacións, así como as tolerancias, tamén deben incluírse neste documento.Se non se cumpren as especificacións, o seu contrato deberá especificar o importe da sanción.

Se estás a desenvolver un novo produto cun fabricante chinés, debes asegurarte de documentar as características do produto e o proceso de produción, xa que non podes confiar no teu provedor para que che proporcione esta información se despois decides transferir a outra fábrica.

3. Negociar condicións de pagamento razoables.

O método de pago máis común é a transferencia bancaria.Os termos estándar son o pago inicial do 30% antes de comprar compoñentes e o 70% restante págase despois de que o provedor envíe por fax o coñecemento de embarque ao importador.Se durante o desenvolvemento se necesitan moldes ou ferramentas especiais, pode facerse máis complexo.

Os provedores que insisten en mellores condicións adoitan tentar estafarte.Recentemente traballei cun comprador que estaba tan seguro de que recibiría un bo produto que pagou o prezo total antes de facelo.Nin que dicir ten que a entrega foi atrasada.Ademais, houbo algúns problemas de calidade.

Non tiña medios para tomar as medidas correctoras axeitadas.

Outro método común de pago é a carta de crédito irrevogable.Os exportadores máis serios aceptarán L/C se estipulas condicións razoables.

Podes enviar o borrador ao teu provedor para a súa aprobación antes de que o teu banco "abra" oficialmente o crédito.As comisións bancarias son máis altas que as transferencias bancarias, pero estarás mellor protexido.Suxiro usar L/C para novos provedores ou grandes pedidos.

4. Controla a calidade dos teus produtos na fábrica.

Como garante que os seus provedores cumpren as especificacións do seu produto?Podes ir á fábrica para que se supervise ou ben designar unha empresa de inspección de terceiros para xestionar o proceso por ti (as empresas de control de calidade de terceiros custan menos de 300 dólares na maioría dos envíos).

O tipo máis común de control de calidade é a inspección aleatoria final dunha mostra estatisticamente válida.Esta mostra estatisticamente válida dá aos inspectores profesionais a velocidade e o custo suficientes para sacar conclusións de forma efectiva sobre toda a produción.

Nalgúns casos, o control de calidade tamén debe realizarse antes para detectar problemas antes de que se complete toda a produción.Neste caso, a inspección debe realizarse antes de que os compoñentes se incrusten no produto final ou xusto despois de que o primeiro produto acabado saia da liña de produción.Nestes casos, pódense tomar algunhas mostras e enviarlas para probas de laboratorio.

Para aproveitar ao máximo a inspección de control de calidade, primeiro debes definir a folla de especificacións do produto (consulta a sección 2 anterior), que se converte despois na lista de verificación do inspector.En segundo lugar, o seu pago (consulte a sección 3 anterior) debe estar vinculado á aprobación de calidade.Se pagas mediante transferencia bancaria, non debes transferir o saldo ata que o teu produto supere a inspección final.Se pagas por l/C, os documentos requiridos polo teu banco deben incluír un certificado de control de calidade emitido pola túa empresa de control de calidade designada.

5. Formaliza os pasos anteriores.

A maioría dos importadores descoñecen dous feitos.En primeiro lugar, un importador pode demandar a un provedor chinés, pero só ten sentido facelo en China, a menos que o provedor teña activos noutro país.En segundo lugar, a súa orde de compra axudará á defensa do seu provedor;Case seguro que non che axudarán.

Para reducir o risco, debes mercar o teu produto baixo un acordo OEM (preferentemente en chinés).Este contrato reducirá as súas posibilidades de problemas e dará máis influencia cando se produzan.

O meu último consello é asegurarte de ter todo o sistema en marcha antes de comezar a negociar con potenciais provedores.Isto amosaralles que es un importador profesional e que o respectarán.É máis probable que acepten a túa solicitude porque saben que podes atopar outro provedor facilmente.Quizais o máis importante é que se comezas a apresurarte a poñer o sistema en marcha despois de que xa fixeras un pedido, faise máis difícil e ineficiente.

Se tes preguntas pouco claras, póñase en contacto co noso xestor comercial, darán respostas detalladas, desexo que teñamos unha boa cooperación.