Jika Anda mengimpor produk dari China, ada lima langkah dasar yang harus Anda ambil untuk memaksimalkan kemungkinan Anda mendapatkan produk yang tepat dan kualitas yang tepat. Produk yang rusak atau berbahaya hampir tidak akan pernah dikembalikan ke Cina, dan pemasok Anda tidak mungkin mengulanginya untuk Anda "gratis". Ambil lima langkah ini untuk menghemat waktu dan uang Anda.

1. Temukan pemasok yang tepat.

Banyak importir menemukan sampel yang baik di pameran dagang, mendapatkan kutipan bagus dari perusahaan yang diyakini telah membuatnya, dan kemudian berpikir pencarian pemasok mereka sudah berakhir. Memilih pemasok Anda dengan cara ini berisiko. Direktori online (seperti Alibaba) dan pameran dagang hanyalah titik awal. Pemasok membayar untuk terdaftar atau dipamerkan, dan mereka tidak diputar secara ketat.

Jika kontak Anda mengklaim memiliki pabrik, Anda dapat memverifikasi klaim dengan menjalankan pemeriksaan latar belakang di perusahaannya. Maka Anda harus mengunjungi pabrik atau memesan audit kapasitas (sekitar $ 1000). Cobalah menemukan beberapa pelanggan dan hubungi mereka. Pastikan pabriknya terbiasa dengan peraturan dan standar pasar Anda.

Jika pesanan Anda kecil, biasanya yang terbaik adalah menghindari produsen yang sangat besar karena mereka dapat mengutip harga yang lebih tinggi dan tidak peduli dengan pesanan Anda. Namun, tanaman yang lebih kecil sering membutuhkan pemantauan yang lebih dekat, terutama selama proses produksi pertama. Diperingatkan: Menampilkan tanaman yang baik dan kemudian mensubkontrakkan produksi ke pabrik yang lebih kecil sangat umum dan sumber dari banyak masalah kualitas. Kontrak Anda dengan pemasok harus melarang subkontrak.

2. Jelas tentukan produk yang Anda inginkan.

Beberapa pembeli akan menyetujui sampel pra-produksi dan faktur proforma dan kemudian memasang deposit. Itu tidak cukup. Bagaimana dengan standar keselamatan di negara Anda? Bagaimana dengan label produk Anda? Apakah pengemasan yang cukup kuat untuk melindungi kargo Anda selama transit?

Ini hanya beberapa dari banyak hal yang harus Anda dan pemasok Anda harus sepakati secara tertulis sebelum uang berpindah tangan.

Baru -baru ini saya bekerja dengan importir Amerika yang memberi tahu pemasok Tiongkoknya, "Standar kualitasnya harus sama dengan pelanggan Amerika Anda yang lain." Tentu saja, ketika importir Amerika mulai mengalami masalah, pemasok Tiongkok menjawab, "Pelanggan Amerika kami yang lain tidak pernah mengeluh, jadi itu bukan masalah."

Kuncinya adalah menulis ekspektasi produk Anda ke dalam lembar spesifikasi terperinci yang tidak meninggalkan ruang untuk interpretasi. Metode Anda untuk mengukur dan menguji spesifikasi ini, serta toleransi, juga harus dimasukkan dalam dokumen ini. Jika spesifikasi tidak terpenuhi, kontrak Anda harus menentukan jumlah penalti.

Jika Anda mengembangkan produk baru dengan produsen Cina, Anda harus memastikan untuk mendokumentasikan karakteristik produk dan proses produksi, karena Anda tidak dapat mengandalkan pemasok Anda untuk memberikan informasi ini jika Anda kemudian memilih untuk mentransfer ke pabrik lain.

3. Menegosiasikan ketentuan pembayaran yang wajar.

Metode pembayaran yang paling umum adalah transfer bank. Ketentuan standar adalah 30% uang muka sebelum membeli komponen dan 70% sisanya dibayarkan setelah pemasok mengirim faks tagihan lading kepada importir. Jika cetakan atau alat khusus diperlukan selama pengembangan, itu bisa menjadi lebih kompleks.

Pemasok yang bersikeras dengan persyaratan yang lebih baik biasanya mencoba merobek Anda. Baru -baru ini saya bekerja dengan pembeli yang begitu yakin dia akan menerima produk yang bagus sehingga dia membayar harga penuh sebelum membuatnya. Tak perlu dikatakan, pengirimannya terlambat. Selain itu, ada beberapa masalah kualitas.

Dia tidak punya sarana untuk mengambil tindakan korektif yang tepat.

Metode pembayaran umum lainnya adalah surat kredit yang tidak dapat dibatalkan. Eksportir paling serius akan menerima L/C jika Anda menetapkan persyaratan yang masuk akal.

Anda dapat mengirim draf ke pemasok Anda untuk disetujui sebelum bank Anda secara resmi "membuka" kredit. Biaya bank lebih tinggi dari transfer kawat, tetapi Anda akan lebih dilindungi. Saya sarankan menggunakan L/C untuk pemasok baru atau pesanan besar.

4. Kontrol kualitas produk Anda di pabrik.

Bagaimana Anda memastikan bahwa pemasok Anda memenuhi spesifikasi produk Anda? Anda dapat pergi ke pabrik sendiri untuk pengawasan, atau menunjuk perusahaan inspeksi pihak ketiga untuk mengelola proses untuk Anda (perusahaan kontrol kualitas pihak ketiga berharga kurang dari $ 300 untuk sebagian besar pengiriman).

Jenis kontrol kualitas yang paling umum adalah inspeksi acak akhir dari sampel yang valid secara statistik. Sampel yang valid secara statistik ini memberi inspektur profesional kecepatan dan biaya yang cukup untuk secara efektif menarik kesimpulan tentang seluruh proses produksi.

Dalam beberapa kasus, kontrol kualitas juga harus dilakukan lebih awal untuk mendeteksi masalah sebelum semua produksi selesai. Dalam hal ini, inspeksi harus dilakukan sebelum komponen tertanam dalam produk akhir atau tepat setelah produk jadi pertama diluncurkan dari jalur produksi. Dalam kasus ini, beberapa sampel dapat diambil dan dikirim untuk pengujian laboratorium.

Untuk mengambil keuntungan penuh dari inspeksi QC, Anda harus terlebih dahulu menentukan lembar spesifikasi produk (lihat bagian 2 di atas), yang kemudian menjadi daftar periksa inspektur. Kedua, pembayaran Anda (lihat bagian 3 di atas) harus dikaitkan dengan persetujuan kualitas. Jika Anda membayar dengan transfer kawat, Anda tidak boleh memasang saldo sampai produk Anda telah lulus inspeksi akhir. Jika Anda membayar dengan L/C, dokumen yang disyaratkan oleh bank Anda harus menyertakan sertifikat kontrol kualitas yang dikeluarkan oleh perusahaan QC Anda yang dinominasikan.

5. Memformalkan langkah -langkah sebelumnya.

Sebagian besar importir tidak mengetahui dua fakta. Pertama, seorang importir dapat menuntut pemasok Cina, tetapi masuk akal untuk melakukannya di Cina - kecuali jika pemasok memiliki aset di negara lain. Kedua, pesanan pembelian Anda akan membantu pertahanan pemasok Anda; Mereka hampir pasti tidak akan membantu Anda.

Untuk mengurangi risiko, Anda harus membeli produk Anda berdasarkan perjanjian OEM (lebih disukai dalam bahasa Cina). Kontrak ini akan mengurangi peluang masalah Anda dan memberi Anda lebih banyak pengaruh saat terjadi.

Saran terakhir saya adalah memastikan Anda memiliki seluruh sistem sebelum Anda mulai bernegosiasi dengan pemasok potensial. Ini akan menunjukkan kepada mereka bahwa Anda adalah importir profesional dan mereka akan menghormati Anda untuk itu. Mereka lebih cenderung menyetujui permintaan Anda karena mereka tahu Anda dapat dengan mudah menemukan pemasok lain. Mungkin yang paling penting, jika Anda mulai terburu -buru untuk menempatkan sistem di tempat setelah Anda sudah memesan, itu menjadi lebih sulit dan tidak efisien.

Jika Anda memiliki pertanyaan yang tidak jelas, jangan ragu untuk menghubungi manajer bisnis kami, mereka akan memberi Anda jawaban terperinci, saya berharap kami memiliki kerja sama yang baik.