Hvis du importerer produkter fra Kina, er det fem grunnleggende trinn du bør ta for å maksimere sannsynligheten for å få riktig produkt og riktig kvalitet. Mangelfulle eller farlige produkter vil nesten aldri bli returnert til Kina, og leverandøren din er usannsynlig å gjøre om dem for deg "gratis". Ta disse fem trinnene for å spare deg for tid og penger.

1. Finn riktig leverandør.

Mange importører finner gode prøver på messer, får gode sitater fra selskaper som antas å ha laget dem, og tror deretter at leverandørsøket deres er over. Å velge leverandøren din på denne måten er risikabelt. Online kataloger (som Alibaba) og messer er bare et utgangspunkt. Leverandører betaler for å bli oppført eller utstilt, og de blir ikke strengt vist.

Hvis kontakten din hevder å eie en fabrikk, kan du bekrefte kravet ved å kjøre en bakgrunnssjekk på selskapet hans. Da bør du besøke fabrikken eller bestille en kapasitetsrevisjon (ca. $ 1000). Prøv å finne noen kunder og ringe dem. Forsikre deg om at fabrikken er kjent med markedsreglene og standardene dine.

Hvis bestillingen din er liten, er det vanligvis best å unngå veldig store produsenter, da de kan sitere en høyere pris og ikke bryr seg om bestillingen din. Imidlertid krever mindre planter ofte nærmere overvåking, spesielt under det første produksjonsløpet. Tilsvarer: Å vise et godt anlegg og deretter underleverandørproduksjon til et mindre anlegg er veldig vanlig og kilden til mange kvalitetsproblemer. Kontrakten din med en leverandør bør forby underleverandør.

2. Definer det ønskede produktet.

Noen kjøpere vil godkjenne forhåndsproduksjonsprøver og Proforma-fakturaer og deretter koble innskuddet. Det er ikke nok. Hva med sikkerhetsstandarder i ditt land? Hva med etiketten til produktet ditt? Er pakken sterk nok til å beskytte lasten under transport?

Dette er bare noen av de mange tingene du og leverandøren din bør være enige om skriftlig før penger skifter hender.

Jeg har nylig jobbet med en amerikansk importør som fortalte sin kinesiske leverandør, "Kvalitetsstandardene burde være de samme som dine andre amerikanske kunder." Når den amerikanske importøren begynte å ha problemer, svarte selvfølgelig den kinesiske leverandøren, "Våre andre amerikanske kunder har aldri klaget, så det er ikke noe problem."

Nøkkelen er å skrive produktforventningene dine til et detaljert spesifikasjonsark som ikke gir rom for tolkning. Metodene dine for måling og testing av disse spesifikasjonene, så vel som toleranser, bør også inkluderes i dette dokumentet. Hvis spesifikasjonene ikke er oppfylt, bør kontrakten din spesifisere straffemengden.

Hvis du utvikler et nytt produkt med en kinesisk produsent, bør du sørge for å dokumentere egenskapene til produktet og produksjonsprosessen, da du ikke kan stole på leverandøren din for å gi deg denne informasjonen hvis du senere velger å overføre til en annen fabrikk.

3. Forhandle rimelige betalingsbetingelser.

Den vanligste betalingsmåten er bankoverføring. Standardvilkår er 30% forskuddsbetaling før du kjøper komponenter, og de resterende 70% betales etter at leverandøren har fakser med lading til importøren. Hvis det kreves muggsopp eller spesielle verktøy under utvikling, kan det bli mer sammensatt.

Leverandører som insisterer på bedre vilkår prøver vanligvis å rive deg av. Jeg har nylig jobbet med en kjøper som var så sikker på at han ville motta et godt produkt at han betalte full pris før han gjorde det. Unødvendig å si, leveringen var sent. Dessuten var det noen kvalitetsproblemer.

Han hadde ingen midler til å ta passende korrigerende tiltak.

En annen vanlig betalingsmåte er ugjenkallelig kredittbrev. De fleste seriøse eksportører vil godta L/C hvis du bestemmer rimelige vilkår.

Du kan sende utkastet til leverandøren din for godkjenning før banken din offisielt "åpner" kreditten. Bankgebyr er høyere enn ledningsoverføringer, men du vil være bedre beskyttet. Jeg foreslår at du bruker L/C for nye leverandører eller store bestillinger.

4. Kontroller kvaliteten på produktene dine på fabrikken.

Hvordan sikrer du at leverandørene dine oppfyller produktspesifikasjonene dine? Du kan gå til fabrikken selv for tilsyn, eller utnevne et tredjeparts inspeksjonsselskap for å administrere prosessen for deg (tredjeparts kvalitetskontrollselskaper koster mindre enn $ 300 for de fleste forsendelser).

Den vanligste typen kvalitetskontroll er den endelige tilfeldige inspeksjonen av en statistisk gyldig prøve. Dette statistisk gyldige utvalget gir profesjonelle inspektører nok hastighet og kostnader til effektivt å trekke konklusjoner om hele produksjonsløpet.

I noen tilfeller bør kvalitetskontroll også utføres tidligere for å oppdage problemer før all produksjon er fullført. I dette tilfellet bør inspeksjonen gjøres før komponentene er innebygd i sluttproduktet eller like etter at det første ferdige produktet er rullet av produksjonslinjen. I disse tilfellene kan noen prøver tas og sendes til laboratorietesting.

For å dra full nytte av QC -inspeksjon, bør du først definere produktspesifikasjonsarket (se avsnitt 2 ovenfor), som deretter blir inspektørens sjekkliste. For det andre skal betalingen din (se avsnitt 3 ovenfor) være knyttet til kvalitetsgodkjenning. Hvis du betaler med trådoverføring, bør du ikke koble saldoen før produktet ditt har bestått endelig inspeksjon. Hvis du betaler med L/C, bør dokumentene som kreves av banken din inneholde et kvalitetskontrollsertifikat utstedt av ditt nominerte QC -selskap.

5. Formaliser de foregående trinnene.

De fleste importører er ikke klar over to fakta. For det første kan en importør saksøke en kinesisk leverandør, men det er bare fornuftig å gjøre det i Kina - med mindre leverandøren har eiendeler i et annet land. For det andre vil innkjøpsordren din hjelpe leverandørens forsvar; De vil nesten ikke hjelpe deg.

For å redusere risikoen, bør du kjøpe produktet ditt under en OEM -avtale (helst på kinesisk). Denne kontrakten vil redusere sjansene dine for problemer og gi deg mer utnyttelse når de oppstår.

Det siste rådet mitt er å sørge for at du har hele systemet på plass før du begynner å forhandle med potensielle leverandører. Dette vil vise dem at du er en profesjonell importør, og de vil respektere deg for det. Det er mer sannsynlig at de samtykker til forespørselen din fordi de vet at du lett kan finne en annen leverandør. Kanskje viktigst av alt, hvis du begynner å skynde deg å sette systemet på plass etter at du allerede har lagt inn en ordre, blir det vanskeligere og ineffektivt.

Hvis du har noen uklare spørsmål, kan du gjerne kontakte vår virksomhetsleder, de vil gi deg detaljerte svar, jeg skulle ønske vi har et godt samarbeid.