Se você estiver importando produtos da China, há cinco etapas básicas que você deve tomar para maximizar sua probabilidade de obter o produto certo e a qualidade certa. Produtos defeituosos ou perigosos quase nunca serão devolvidos à China, e é improvável que seu fornecedor os refira para você "grátis". Dê essas cinco etapas para economizar tempo e dinheiro.

1. Encontre o fornecedor certo.

Muitos importadores encontram boas amostras em feiras, obtêm boas citações de empresas que se acredita que as fizeram e depois pensam que sua pesquisa de fornecedores acabou. Escolher seu fornecedor dessa maneira é arriscado. Diretórios on -line (como Alibaba) e feiras são apenas um ponto de partida. Os fornecedores pagam para serem listados ou exibidos, e não são rigorosamente rigorosos.

Se o seu contato reivindicar uma fábrica, você poderá verificar a reivindicação executando uma verificação de antecedentes em sua empresa. Em seguida, você deve visitar a fábrica ou solicitar uma auditoria de capacidade (cerca de US $ 1000). Tente encontrar alguns clientes e ligue para eles. Verifique se a fábrica está familiarizada com seus regulamentos e padrões de mercado.

Se o seu pedido for pequeno, geralmente é melhor evitar fabricantes muito grandes, pois eles podem citar um preço mais alto e não se importar com seu pedido. No entanto, as plantas menores geralmente exigem monitoramento mais próximo, especialmente durante a primeira produção. Antes: mostrar uma boa planta e depois subcontratar a produção para uma planta menor é muito comum e a fonte de muitos problemas de qualidade. Seu contrato com um fornecedor deve proibir a subcontratação.

2. Defina claramente o produto desejado.

Alguns compradores aprovam amostras de pré-produção e faturas Proforma e, em seguida, conectam o depósito. Isso não é suficiente. E os padrões de segurança em seu país? E o rótulo do seu produto? A embalagem é forte o suficiente para proteger sua carga durante o trânsito?

Essas são apenas algumas das muitas coisas que você e seu fornecedor devem concordar por escrito antes que o dinheiro mude de mãos.

Recentemente, trabalhei com um importador americano que disse ao seu fornecedor chinês: "Os padrões de qualidade deveriam ser os mesmos que seus outros clientes americanos". Obviamente, quando o importador americano começou a ter problemas, o fornecedor chinês respondeu: "Nossos outros clientes americanos nunca se queixaram, por isso não é um problema".

A chave é escrever as expectativas do seu produto em uma folha de especificação detalhada que não deixa espaço para interpretação. Seus métodos para medir e testar essas especificações, bem como tolerâncias, também devem ser incluídas neste documento. Se as especificações não forem atendidas, seu contrato deve especificar a quantidade de penalidade.

Se você estiver desenvolvendo um novo produto com um fabricante chinês, certifique -se de documentar as características do produto e do processo de produção, pois não poderá confiar no seu fornecedor para fornecer essas informações se mais tarde optar por transferir para outra fábrica.

3. Negocie termos de pagamento razoáveis.

O método de pagamento mais comum é a transferência bancária. Os termos padrão são de 30% de adiantamento antes da compra de componentes e os 70% restantes são pagos após os faxes do fornecedor a lista de embarques no importador. Se forem necessários moldes ou ferramentas especiais durante o desenvolvimento, ela pode se tornar mais complexa.

Os fornecedores que insistem em termos melhores geralmente estão tentando enganá -lo. Recentemente, trabalhei com um comprador que estava tão confiante de que receberia um bom produto que pagava o preço total antes de fazê -lo. Escusado será dizer que a entrega estava atrasada. Além disso, havia alguns problemas de qualidade.

Ele não tinha meios para tomar medidas corretivas apropriadas.

Outro método comum de pagamento é a Carta de Crédito irrevogável. Os exportadores mais sérios aceitarão L/C se você estipular termos razoáveis.

Você pode enviar o rascunho ao seu fornecedor para aprovação antes que seu banco "abre" o crédito oficialmente. As taxas bancárias são mais altas que as transferências de arame, mas você estará melhor protegido. Sugiro usar L/C para novos fornecedores ou grandes pedidos.

4. Controle a qualidade de seus produtos na fábrica.

Como você garante que seus fornecedores atendam às especificações do seu produto? Você pode ir à fábrica para supervisão ou nomear uma empresa de inspeção de terceiros para gerenciar o processo para você (as empresas de controle de qualidade de terceiros custam menos de US $ 300 para a maioria das remessas).

O tipo mais comum de controle de qualidade é a inspeção aleatória final de uma amostra estatisticamente válida. Esta amostra estatisticamente válida fornece aos inspetores profissionais velocidade e custo suficientes para tirar conclusões efetivamente sobre toda a produção de produção.

Em alguns casos, o controle de qualidade também deve ser realizado anteriormente para detectar problemas antes que toda a produção seja concluída. Nesse caso, a inspeção deve ser feita antes que os componentes sejam incorporados no produto final ou logo após o primeiro produto acabado ser retirado da linha de produção. Nesses casos, algumas amostras podem ser coletadas e enviadas para testes de laboratório.

Para aproveitar ao máximo a inspeção do QC, você deve primeiro definir a folha de especificação do produto (consulte a Seção 2 acima), que se torna a lista de verificação do inspetor. Segundo, seu pagamento (consulte a Seção 3 acima) deve estar vinculado à aprovação da qualidade. Se você pagar por transferência de arame, não deve conectar o saldo até que seu produto tenha passado a inspeção final. Se você pagar por L/C, os documentos exigidos pelo seu banco devem incluir um certificado de controle de qualidade emitido pela sua empresa de QC nomeada.

5. Formalize as etapas anteriores.

A maioria dos importadores não tem conhecimento de dois fatos. Primeiro, um importador pode processar um fornecedor chinês, mas faz sentido fazê -lo na China - a menos que o fornecedor tenha ativos em outro país. Segundo, seu pedido de compra ajudará a defesa do seu fornecedor; Eles quase certamente não vão te ajudar.

Para reduzir o risco, você deve comprar seu produto sob um contrato OEM (de preferência em chinês). Este contrato reduzirá suas chances de problemas e lhe dará mais alavancagem quando ocorrerem.

Meu conselho final é garantir que você tenha todo o sistema antes de começar a negociar com potenciais fornecedores. Isso mostrará a eles que você é um importador profissional e eles o respeitarão por isso. É mais provável que eles concordem com sua solicitação porque sabem que você pode encontrar facilmente outro fornecedor. Talvez o mais importante seja que, se você começar a correr para colocar o sistema em vigor depois de já fazer um pedido, ele se tornará mais difícil e ineficiente.

Se você tiver alguma dúvida pouco clara, não hesite em entrar em contato com nosso gerente de negócios, eles fornecerão respostas detalhadas, gostaria que tenhamos uma boa cooperação.